Lê Vân Anh
Đạt doanh số cao hơn nhờ tối ưu hóa lượt mua trên Messenger
CÂU CHUYỆN
Vẻ đẹp Việt Nam
Là thương hiệu độc lập trong lĩnh vực làm đẹp, Lê Vân Anh hi vọng có thể mang đến các sản phẩm làm đẹp có tác dụng nuôi dưỡng làn da cho mọi người ở Việt Nam. Thương hiệu này tập trung sử dụng nguyên liệu và công nghệ từ Hàn Quốc nhằm tạo ra các sản phẩm chất lượng cao được khách hàng tin dùng.
MỤC TIÊU
Thu hút khách hàng mới có ý định rõ ràng
Đội ngũ của Lê Vân Anh muốn biết lựa chọn tối ưu hóa lượt mua cho quảng cáo click đến Messenger có thể giúp thương hiệu này chinh phục thêm nhiều khách hàng mới, có giá trị cao không.
GIẢI PHÁP
Thử nghiệm chiến lược mới
Lê Vân Anh đã áp dụng nhiều giải pháp của Meta để phát triển kinh doanh, cũng như luôn tìm kiếm các cách mới và hiệu quả để vừa tối ưu hóa ngân sách marketing, vừa cải thiện kết quả. Họ muốn thử nghiệm lựa chọn tối ưu hóa lượt mua mới. Với lựa chọn này, thương hiệu có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến khách hàng, đồng thời đo lường chiến dịch dựa vào ranh giới và lượt mua trên Messenger.
Đội ngũ tại Lê Vân Anh muốn tìm hiểu thêm về tác động của lựa chọn tối ưu hóa lượt mua mới đối với quảng cáo click đến Messenger. Do đó, họ đã hợp tác với agency truyền thông PMAX và Pancake – một Đối tác kinh doanh của Meta kiêm chuyên gia về thương mại dựa trên trò chuyện – để thiết lập chiến dịch cũng như chạy thử nghiệm A/B. Thử nghiệm này so sánh hiệu quả của quảng cáo click đến Messenger được tối ưu hóa cho số tin nhắn và quảng cáo được tối ưu hóa cho lượt mua.
Cả 2 chiến dịch đều sử dụng quảng cáo bộ sưu tập và quảng cáo video. Họ phân phối quảng cáo này cho đối tượng rộng là phụ nữ ở Việt Nam trong độ tuổi 28-50, quan tâm đến việc làm đẹp, mỹ phẩm và chăm sóc da. Quảng cáo cũng được phân phối cho đối tượng tương tự gồm những người đã dùng Messenger trong 90 ngày qua. Đội ngũ này còn nhắm mục tiêu lại cho quảng cáo bằng đối tượng là cùng nhóm nhân khẩu học đã xem quảng cáo video của Lê Vân Anh lâu hơn 10 giây.
KẾT QUẢ
Kết quả cung cấp nhiều thông tin
Thử nghiệm A/B được thực hiện trong 2 tuần vào tháng 3/2023. Sau thử nghiệm này, Lê Vân Anh nhận thấy doanh số tăng nhờ lựa chọn tối ưu hóa cho lượt mua:
- Tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch dùng lựa chọn tối ưu hóa lượt mua cao gấp 3,6 lần so với chiến dịch dùng lựa chọn tối ưu hóa số tin nhắn
- Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo của chiến dịch dùng lựa chọn tối ưu hóa lượt mua cao gấp 2 lần so với chiến dịch dùng lựa chọn tối ưu hóa số tin nhắn
- Chi phí trên mỗi lượt mua từ chiến dịch dùng lựa chọn tối ưu hóa lượt mua giảm 31% so với chiến dịch dùng lựa chọn tối ưu hóa số tin nhắn
- Số lượt mua từ chiến dịch dùng lựa chọn tối ưu hóa lượt mua tăng 43% so với chiến dịch dùng lựa chọn tối ưu hóa số tin nhắn
Là công ty tăng trưởng thần tốc, chúng tôi luôn tìm kiếm các giải pháp mới có thể góp phần tối ưu hóa nỗ lực marketing của mình. Với lựa chọn tối ưu hóa lượt mua, chúng tôi có thể tăng quy mô mà không cần tốn quá nhiều công sức bằng cách tiếp cận khách hàng tiềm năng có giá trị cao và ý định rõ ràng. Quá trình tích hợp tín hiệu sự kiện diễn ra rất liền mạch. Nhờ chiến lược này, chúng tôi có thể tập trung vào công việc mình làm tốt nhất: mang đến cho khách hàng những sản phẩm chăm sóc da chất lượng cao và có hiệu quả.
Trương Thanh Minh
Tổng Giám đốc, Ocean Capital/Lê Vân Anh Cosmetics
Nguồn: Facebook Business Success