POLOMANOR
Tăng doanh số nhờ mục tiêu hiệu quả đối với lượt mua qua tin nhắn trên Facebook
CÂU CHUYỆN
Áo polo cho bất cứ dịp nào
POLOMANOR là thương hiệu trang phục thường ngày lịch sự tại Việt Nam với nhiều sản phẩm áo polo nam đa dạng.
MỤC TIÊU
Lượt chuyển đổi từ cuộc trò chuyện
Đội ngũ POLOMANOR muốn tìm cách tăng doanh số bằng chiến dịch quảng cáo click đến Messenger của mình.
GIẢI PHÁP
Sử dụng chiến dịch đã điều chỉnh
Đội ngũ POLOMANOR đã hợp tác với Bot Bán Hàng – một agency quảng cáo cung cấp dịch vụ toàn diện, đồng thời là Đối tác kinh doanh của Meta – để thử nghiệm mục tiêu hiệu quả đối với “lượt mua qua tin nhắn”. Mục tiêu này hỗ trợ các doanh nghiệp tăng doanh số bằng cách phân phối quảng cáo đến những người có nhiều khả năng nhất sẽ mua hàng sau khi nhắn tin cho doanh nghiệp.
POLOMANOR thêm mục tiêu hiệu quả này vào quảng cáo click đến Messenger thông thường của mình và đổi mục tiêu từ “tối đa hóa số cuộc trò chuyện” sang “lượt mua qua tin nhắn”. Quảng cáo này giới thiệu các mẫu áo POLOMANOR với nhiều màu khác nhau và có nút để người xem gửi tin nhắn cho thương hiệu. Cửa hàng quần áo này nhắm mục tiêu quảng cáo đến đối tượng rộng là những người trong độ tuổi 24-65 đang sống ở Việt Nam.
Bot Bán Hàng đã hỗ trợ POLOMANOR tiến hành một thử nghiệm A/B để nắm được hiệu quả của chiến lược quảng cáo mới này. Trong cụm đầu tiên, họ sử dụng chiến dịch quảng cáo click đến Messenger thông thường của POLOMANOR với mục tiêu hiệu quả là “tối đa hóa số cuộc trò chuyện”. Cụm thứ hai dùng quảng cáo click đến Messenger có mục tiêu hiệu quả là “lượt mua qua tin nhắn”.
KẾT QUẢ
Thành công dễ dàng
POLOMANOR đã chạy thử nghiệm trên trong giai đoạn 26/11-11/12/2022 và nhận thấy rằng mục tiêu hiệu quả đối với “lượt mua qua tin nhắn” hỗ trợ họ thu hút những khách hàng đang muốn mua hàng. Kết quả họ thu được là:
- Quảng cáo sử dụng mục tiêu hiệu quả đối với “lượt mua qua tin nhắn” thu được tỷ lệ chuyển đổi cao gấp 2,4 lần so với quảng cáo thông thường sử dụng mục tiêu hiệu quả “tối đa hóa số cuộc trò chuyện”
- Quảng cáo sử dụng mục tiêu hiệu quả đối với “lượt mua qua tin nhắn” thu được số lượt mua cao hơn 27% so với quảng cáo thông thường sử dụng mục tiêu hiệu quả “tối đa hóa số cuộc trò chuyện”
- Quảng cáo sử dụng mục tiêu hiệu quả đối với “lượt mua qua tin nhắn” giảm được 21% chi phí trên mỗi lượt mua so với quảng cáo thông thường sử dụng mục tiêu hiệu quả “tối đa hóa số cuộc trò chuyện”
- Quảng cáo sử dụng mục tiêu hiệu quả đối với lượt mua qua tin nhắn tiếp cận được số người cao gấp 2,3 lần so với quảng cáo thông thường sử dụng mục tiêu hiệu quả tối đa hóa số cuộc trò chuyện
“Trong kinh doanh, doanh nghiệp cần tìm được khách hàng phù hợp để quảng cáo sản phẩm. Vẫn có những khách hàng liên hệ với chúng tôi qua Messenger để mua sản phẩm nhưng chúng tôi thấy khó có thể nhắm mục tiêu đến thêm nhiều người có cùng thói quen mua hàng này. Sau khi thử nghiệm mục tiêu hiệu quả mới đối với lượt mua qua tin nhắn, chúng tôi nhận thấy số lượt mua, tỷ lệ chuyển đổi và số người tiếp cận đều cải thiện đáng kể.”
Trần Trọng
Tổng Giám đốc kiêm Người sáng lập, POLOMANOR
Nguồn: Facebook Business Success