CHÍNH SÁCH THANH TOÁN DỊCH VỤ

Công ty Cổ phần Công nghệ BHT cam kết cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ marketing của chúng tôi. Chính sách thanh toán dưới đây sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các phương thức thanh toán, quy trình và điều kiện thanh toán của chúng tôi.

1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt như sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp vào tài khoản của công ty thông qua chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
  • Thanh toán tiền mặt: Áp dụng cho các dịch vụ tại văn phòng của Công ty BHT hoặc khi có thỏa thuận cụ thể trước với khách hàng.
  • Thanh toán trực tuyến: Các hình thức thanh toán qua cổng thanh toán online sẽ được triển khai khi có yêu cầu cụ thể.

2. Quy trình thanh toán

  • Sau khi ký hợp đồng dịch vụ, chúng tôi sẽ gửi thông tin hóa đơn chi tiết bao gồm các khoản phí dịch vụ và phương thức thanh toán.
  • Khách hàng cần thực hiện thanh toán trong khoảng thời gian ấn định trong hợp đồng, thường là từ 3-7 ngày kể từ ngày phát hành hóa đơn, trừ khi có thỏa thuận khác.
  • Khi thực hiện thanh toán, khách hàng cần ghi rõ số hợp đồng hoặc thông tin dịch vụ để tránh nhầm lẫn trong việc ghi nhận thanh toán.

3. Chính sách hoàn tiền

  • Hoàn tiền một phần: Nếu dịch vụ đã được cung cấp nhưng chưa hoàn tất hoặc khách hàng yêu cầu dừng dịch vụ, chúng tôi sẽ xem xét và thực hiện hoàn tiền một phần tương ứng với giá trị phần dịch vụ chưa hoàn thành.
  • Không hoàn tiền: Đối với các dịch vụ đã hoàn thành và bàn giao, hoặc trong trường hợp khách hàng hủy dịch vụ mà không có lý do chính đáng, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền.

4. Thời gian xác nhận thanh toán

  • Chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi nhận được khoản thanh toán từ khách hàng.
  • Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận trong hợp đồng.

5. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu khách hàng gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán hoặc cần hỗ trợ thêm thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng:

  • CSKH Hà Nội: 034 621 6889
  • CSKH Nghệ An: 036 544 7841
  • Email: info@bht.net.vn

6. Thay đổi chính sách

  • Chính sách thanh toán này có thể thay đổi tùy theo tình hình và sẽ được thông báo trước cho khách hàng trên website hoặc thông qua email.